Een webshop bouwen in België vraagt om meer dan alleen een mooi design en een productcatalogus. Belgische ondernemers moeten rekening houden met btw-regels, juridische vereisten en de juiste domeinnaam. Veel starters vergeten deze basis en lopen later tegen problemen aan. In dit artikel ontdek je stap voor stap waar je op moet letten bij het opzetten van een webshop in België, inclusief btw en domeinnaamadvies.
Waarom een webshop in België?
De Belgische e-commercemarkt groeit ieder jaar. Consumenten kopen steeds vaker online, zowel in Nederlandstalige als Franstalige regio’s. Als ondernemer mis je kansen wanneer je nog geen digitale verkoopkanalen hebt. Een goed ingerichte webshop geeft je:
Nieuwe klanten buiten je lokale regio.
Lagere kosten in vergelijking met fysieke winkels.
Professionele uitstraling tegenover concurrenten.
Schaalbaarheid – je kunt makkelijk uitbreiden naar Nederland of internationaal.
Btw-regels voor Belgische webshops
1. Btw-nummer verplicht
Als je in België een webshop begint, heb je een btw-nummer nodig. Dit nummer gebruik je om btw te factureren en aangiftes te doen. Zonder btw-nummer kun je geen legale webshop runnen.
2. Belgische btw-tarieven
21% standaardtarief – voor de meeste producten en diensten.
12% verlaagd tarief – voor bepaalde goederen, zoals voeding.
6% verlaagd tarief – voor basisproducten, boeken en medicijnen.
3. Verkoop naar Nederland of EU-landen
Verkoop je aan consumenten in Nederland of andere EU-landen? Dan gelden de OSS-regels (One Stop Shop). Boven een drempel van €10.000 omzet per jaar moet je btw afdragen in het land van de klant. Dit betekent dat je webshop ook Nederlandse btw moet berekenen voor klanten uit Nederland.
4. Facturatie
Je facturen moeten voldoen aan Belgische wetgeving: bedrijfsgegevens, btw-nummer, klantgegevens en btw-bedrag moeten duidelijk vermeld zijn.
Domeinnaam kiezen voor je webshop
Een domeinnaam is meer dan een adres. Het is je merk online. Voor Belgische webshops zijn er specifieke aandachtspunten.
1. Kies de juiste extensie
.be – ideaal voor Belgische klanten, straalt lokaal vertrouwen uit.
.nl – nuttig als je ook Nederlandse klanten wilt bereiken.
.com – geschikt voor internationale ambities.
Veel bedrijven registreren meerdere extensies (.be, .nl, .com) om verwarring en misbruik te voorkomen.
2. Hou het simpel
Een domeinnaam moet kort, duidelijk en makkelijk te onthouden zijn. Vermijd ingewikkelde woorden, cijfers of koppeltekens.
3. Merk vs. zoekwoord
Een merknaam (bijv. bakkerjans.be) is goed voor herkenbaarheid, terwijl een zoekwoorddomein (bijv. goedkoopbrood.be) beter kan scoren in Google. Een combinatie is vaak ideaal.
4. Juridische controle
Controleer of je domeinnaam geen inbreuk maakt op bestaande merken. Gebruik hiervoor databanken zoals BOIP (Benelux Office for Intellectual Property).
Technische vereisten voor Belgische webshops
SSL-certificaat – verplicht voor veilige verbinding (https://).
Mobielvriendelijk design – meer dan 60% van de bezoekers komt via smartphone.
Veilig betaalverkeer – Belgische consumenten gebruiken vooral Bancontact, Payconiq en kredietkaarten. Voor Nederlandse klanten is iDEAL essentieel.
Taalkeuze – in België is meertaligheid cruciaal. Voorzie minimaal Nederlands en Frans.
SEO-tips voor Belgische webshops
Gebruik lokale zoekwoorden zoals “online schoenen kopen België”.
Optimaliseer meertalige content met aparte URL-structuren, bijvoorbeeld /fr/ en /nl/.
Schrijf unieke productomschrijvingen in plaats van standaardteksten van leveranciers.
Registreer je webshop bij Google Mijn Bedrijf voor lokale zichtbaarheid.
Veelgemaakte fouten bij Belgische webshops
Geen OSS-registratie bij verkoop naar Nederland of EU.
Alleen .be gebruiken terwijl de focus ook op Nederland ligt.
Te ingewikkelde domeinnamen die klanten niet onthouden.
Onvoldoende betaalmethoden – Belgische consumenten haken af zonder Bancontact.
Geen meertalige site – je sluit de helft van de markt uit.
Praktijkvoorbeeld: Vlaamse webshop in voeding
Een voedingswebshop in Gent koos voor een .be- en .nl-domeinnaam om zowel Belgische als Nederlandse klanten aan te spreken. Dankzij OSS-regeling konden ze btw correct afdragen. Door de site in zowel Nederlands als Frans aan te bieden, verdubbelden ze hun klantenbestand binnen een jaar.
Praktijkvoorbeeld: Belgische modezaak
Een modezaak uit Brussel begon met enkel een fysieke winkel. Na de lancering van hun webshop met Bancontact en PayPal groeide hun klantenkring aanzienlijk. De keuze voor een korte domeinnaam met .com-extensie gaf hen bovendien internationale uitstraling.
Succes begint bij basiszaken
Een webshop bouwen in België vraagt om meer dan alleen mooie producten. Denk aan btw-registratie, meertaligheid en de juiste domeinnaam. Door deze basiszaken goed te regelen, leg je de fundering voor een succesvolle en duurzame webshop.
